マーケティング ゲインロス効果サプライズマーケティング心理学 サプライズの発生原理(人間心理)を整理してみた。 想像以上に道が混んでいて時間がかかってしまった― 店舗の外観とは裏腹に、料理はすべて絶品だった― まさか記念日にプレゼントをくれるなんて思っていなかった― メニ... 2019年6月19日 深石 圭